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Privacy: indagine internazionale, utenti on line poco informati

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Ventiquattro Autorità per la protezione dei dati si sono riunite nel Global Privacy Enforcement Network (GPEN), la rete internazionale creata per consolidare la cooperazione tra le Autorità della privacy di diversi Paesi, di cui fa parte anche il Garante italiano, per sviluppare un’indagine, denominata sweep, sulla gestione dei dati personali in diversi settori, confermando quanto gli utenti siano poco informati da app e siti web.

Prendendo in esame vari siti e app di più settori, sono state esaminate le privacy policy per verificare se per gli utenti sia facile capire quali informazioni vengono raccolte, quali siano le modalità di trattamento e i loro scopi.

La rete internazionale delle Autorità, a seguito di questo esame, ha verificato che le informative sono generiche e imprecise, che la maggioranza di siti e app non informa gli utenti sull’uso che fa dei loro dati, le informative non riportano a chi possono essere comunicati i dati, non viene comunicato agli interessati come e dove sono conservati i loro dati né come vengono protetti e poco più della metà spiega agli utenti come esercitare il diritto di accesso ai loro dati.

Inoltre è stato evidenziato come alcuni soggetti utilizzino riferimenti normativi in disuso e altri offrano servizi internazionali senza sapere la normativa applicabile nei singoli Paesi. Anche il settore bancario non esibisce adeguate informazioni e i siti e-commerce, che rilasciano fattura elettronica di frequente non danno alcuna informazione sulla propria attività.

In Italia la situazione, da un esame del Garante, si presenta migliore che negli altri Paesi; valutati a campione i siti web delle banche italiane si è riscontrata un’informazione più adeguata e corretta da presentare agli utenti.

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